FESTIVAL

1) Es obligatorio para todos los asistentes llevar consigo físicamente el DNI. 2) Está reservado el derecho de admisión (Ley 17/97). 3) Una vez adquirida la entrada no se aceptarán cambios ni devoluciones, con la excepción de la suspensión definitiva del evento, donde la organización se compromete a la devolución del importe de esta entrada en el plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha del anuncio oficial de dicha suspensión. Asimismo, en caso de aplazamiento, en el anuncio oficial del mismo, se comunicará el plazo para solicitar la devolución del importe de la entrada. Terminado el plazo, las entradas compradas para la fecha original dejarán de admitir devolución y mantendrán su validez para la nueva fecha. En todo caso, los gastos de gestión no serán reembolsables, dado que constituyen un coste asociado al sistema de venta de entradas, ajeno a esta promotora. Dichos gastos cubren el proceso técnico de venta, así como la generación y distribución electrónica de las entradas, servicios que se consideran prestados con independencia de la cancelación o modificación del evento. 4) Si por causa de fuerza mayor o causas ajenas a la organización, una vez iniciado el evento, este debe suspenderse, no da derecho a la devolución de la entrada. 5) Si el evento, antes de que se inicie, se suspende por condiciones climatológicas adversas, sí hay derecho a la devolución del importe en caso de que sea una suspensión definitiva o que en caso de aplazamiento, si en la nueva fecha no sea posible la asistencia del espectador. 6) En caso de cancelación o aplazamiento del evento, si se ha comprado esta entrada en un punto de venta físico oficial, la devolución correspondiente se realizará descontando los gastos de servicio de venta del establecimiento. 7) Es potestad de la organización permitir la entrada al recinto una vez comenzado el evento. Adicionalmente, no está permitido salir del recinto y volver a entrar. 8) Cualquier entrada rota o con indicios de falsificación autorizará al organizador a privar a su portador del acceso al evento. 9) Queda prohibido el acceso al recinto con objetos que puedan ser considerados peligrosos por la organización o que estén prohibidos por la normativa vigente. 10) Queda limitada la entrada y/o permanencia en el evento a toda persona que se encuentre en estado de embriaguez, porte o consuma cualquier tipo de estupefacientes o cualquier tipo de sustancia ilegal. 11) Todo asistente podrá ser sometido a un registro por el equipo seguridad en el acceso al evento, siguiendo las directrices de Ley de Espectáculos Públicos y Seguridad Privada. En caso de negarse al registro, le será denegada la entrada al evento. 12) No está permitida la entrada al recinto de comida ni bebida del exterior salvo botella de agua pequeña de 33cl o 50 cl a la que se le quitará el tapón en el control de accesos por seguridad. Puede haber casos excepcionales siempre y cuando se justifiquen con informes o justificantes médicos. 13) El entrar al recinto implica que sus asistentes aceptan que pueden ser filmados y/o fotografiados como parte del público asistente en un marco promocional y de marketing, sin derecho a compensación alguna. Contacto de protección de datos: tickets@emotionalevents.es. 14) En caso de un evento donde se usen pulseras cashless, una vez canjeada tu entrada o abono por tu pulsera, tu pulsera se convertirá en tu entrada para todo propósito. 14) En caso de un evento donde se usen pulseras cashless, la pérdida de la pulsera supondrá la pérdida del derecho de admisión y no se podrá acceder al recinto con pulseras rotas o dañadas. Si pierdes la pulsera perderás la posibilidad de consumir dentro del festival, perderás el saldo cargado y de entrar al día siguiente (si tienes un abono). Así que ¡ojo con la pulsera! 15) En el caso de un evento donde se usen pulseras cashless, ¿cómo se recupera el saldo restante de la pulsera Cashless una vez finalizado el festival? Primero, será indispensable que conserves tu pulsera Cashless. Luego, deberás tener en cuenta de que si adquiriste una promo recarga durante el proceso de compra web, el saldo extra es el último saldo en consumirse y no admite devolución. Asimismo, los gastos de gestión no admiten devolución. Una vez finalizado el festival, en la web openskyalcobendas.com se indicará el proceso para la recuperación del saldo restante y el periodo para solicitarlo. 16) Los horarios del festival serán publicados en la web del festival openskyalcobendas.com y en redes sociales días antes de la celebración del mismo. 17) La organización se reserva el derecho de alterar o cambiar el cartel de artistas y orden inicialmente previsto, así como modificar la hora de inicio y acceso al recinto sin derecho a reclamar reembolso alguno.